Bize ulaşmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.
Fiziksel ofis adresimiz bulunmamaktadır; convertudftopdf.com tamamen çevrimiçi olarak yürütülen bağımsız bir projedir. Tüm iletişim e-posta üzerinden sağlanmaktadır.
Her türlü soru, öneri, geri bildirim ve destek talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz:
E-postalarınıza en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Lütfen mesajınızda konuyu açıkça belirtiniz; bu şekilde size daha hızlı ve doğru yardımcı olabiliriz.
Öncelikle dosyanızın .udf, .tiff, .tif veya .zip uzantılı olduğundan ve 10 MB boyut sınırını aşmadığından emin olun. Tarayıcınızın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun (Chrome, Firefox, Edge veya Safari). Sorun devam ederse, lütfen kullandığınız tarayıcı adı ve sürümünü belirterek bize e-posta gönderin.
Bu durum genellikle UDF dosyasında standart dışı fontlar kullanıldığında oluşabilir. Bize dosyanızın bir örneğini e-posta ile gönderirseniz, sorunu inceleyip çözüm üretebiliriz. Dosyalarınız gizlilik politikamız kapsamında korunur.
Desteklenmeyen uzantılı dosyalar veya bozuk dosyalar otomatik olarak atlanır. Her dosyanın durumunu dosya listesinde görebilirsiniz. Hata alan dosyalar için detaylı bilgiyi dosya satırındaki hata mesajından öğrenebilirsiniz.
Evet, sitemiz mobil tarayıcılarda tam uyumlu çalışır. Android veya iOS cihazınızda Chrome, Safari veya Firefox kullanarak dosyalarınızı dönüştürebilirsiniz. "Ana Ekrana Ekle" seçeneğiyle sitemizi uygulama gibi de kullanabilirsiniz.
E-postalarınıza genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Acil teknik destek gerektiren durumlarda e-postanızın konu satırına "ACİL" yazmanızı rica ederiz.